Klachtenprocedure

Indien u een klacht heeft over onze producten of onze dienstverlening, dan kunt u contact met ons opnemen door een mail te sturen naar info@wandelsportwereld.nlwandelsportwereld.nl. 

Wij vragen u de klacht zo duidelijk mogelijk uit te leggen zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen. Wij zullen u binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie geven. 

Mocht u het als consument niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil U kunt uw klacht ook voorleggen via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr).